Doprava a platba

Pokud u nás nakoupíte za více než 1500,- Kč, máte dopravu na výdejní místa Zásilkovny a PPL Parcelshop ZDARMA. 

 

 

 

---

 

 

Způsoby doručení*

 

Česká pošta do ruky     119 Kč

• Objednaný produkt Vám bude doručen na zvolenou adresu prostřednictvím České pošty.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• V okamžiku expedice zásilky vám budou na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku. Kde se váš balíček nachází si můžete ověřit v online systému české pošty zde.
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a email s informací o nezastižení na uvedené adrese.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

Doručujeme pouze na území České republiky.

 

Česká pošta na poštu     99 Kč

• Zásilka Vám bude doručena na vybranou pobočku České pošty.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku.
• O možnosti vyzvednutí zásilky budete informování SMS či emailem.
• Pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat kód, který Vám přijde SMS nebo emailovou zprávou.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou podporu České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

Doručujeme pouze na území České republiky.

 

PPL kurýr na adresu  109 Kč

• Objednaný produkt bude doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• Pohyb zásilky můžete sledovat online.
• Ráno v den doručení budete kontaktováni ohledně přibližného času doručení, bude vám zasláno telefonní číslo na kurýra, který vám bude zásilku doručovat. Při využití tohoto způsobu dopravy je nezbytné zadat správné telefonní číslo, na kterém jste k zastižení, aby vás kurýr mohl kontaktovat.
• Pokud si balíček nemůžete v daném čase převzít, je možné si domluvit opakované doručení, nebo si baliček vyzvednout na Parcel shop místech PPL.
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky (znečištění, roztržení, zda nebyla porušena lepicí páska). V případě pochybností o stavu obalu nebo zásilky máte možnost zásilku odmítnout, takovém případě nás neprodleně informujte.
• Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou podporu PPL a to na čísle 225 331 500.

Doručujeme pouze na území České republiky.

 

PPL ParcelShop výdejní místa 79 Kč

• Objednávka je dopravena na vybrané výdejní místo PPL Parcelshop.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online.
• Po doručení na výdejní místo budete informování SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
• Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli.

Doručujeme pouze na území České republiky.

 

Zásilkovna Z-Point  výdejní místa  89 Kč

• Objednané produkty budou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• V okamžiku expedice zásilky vám budou na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online.
• Po doručení na výdejní místo budete informování SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
• Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů.
• Maximální hodnota objednávky na dobírku je 20 000 Kč.

Doručujeme pouze na území České republiky.

 

 

---

 

 

Možnosti platby*

 

Dobírkou na výdejním místě PPL ParcelShopu / Zásilkovny (Z-Point)      39 Kč

• Platba hotově nebo kartou (dle možností zvolené pobočky dopravce).
• Peníze za zboží platíte až při jeho převzetí.

 

Bankovním převodem     zdarma

• Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u České spořitelny. Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že Vám sdělíme termín, kdy zásilka dorazí.
• Je nezbytné uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k Vaší objednávce.

 

On-line bankovním převodem     zdarma

• Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
• Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

On-line platební kartou     zdarma

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Kontakt na zprostředkovatele online karetních transakcí - platební bránu:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

 

 

 

*Výše uvedené údaje jsou orientační, nakolik nejsme schopni ovlivnit aktuální vytíženost dopravců, případně jiné změny vyplývající z jakékoliv jiné mimořádné situace. Sledujte proto aktuální informace na stránkách našich partnerů.